Demand Gen: rozmowy z reklam i wideo w Asset Studio
3 min czytaniaKampanie Demand Gen to jeden z formatów reklamowych Google. Kolejna paczka zmian obejmuje nowe sposoby nawiązywania kontaktu z marką oraz narzędzia ułatwiające tworzenie zasobów wideo.
Pierwsza nowość to testy nowych sposobów rozpoczynania przez widzów rozmowy z markami w aplikacjach do przesyłania wiadomości, bezpośrednio z reklam Demand Gen na YouTube. W komunikacie opisano to jako przesuwanie klientów o wysokiej intencji bliżej zakupu.
Druga zmiana dotyczy podróżnych. Reklamy Demand Gen mają pokazywać lokalne aktywności, wydarzenia i oferty w czasie rzeczywistym, a reklamy hoteli są personalizowane tak, by prezentować odpowiednie obiekty właściwym odbiorcom.
Trzecia to udostępnienie funkcji Multimodal Video Creation (tworzenia multimodalnych wideo) w Asset Studio wszystkim reklamodawcom. Narzędzie prowadzi od storyboardu do gotowych zasobów poziomych i pionowych w jednym przepływie pracy, co ma pozwolić na obecność w całym asortymencie powierzchni Demand Gen.
Co to znaczy dla Twojej firmy
Najbardziej praktyczna z tych zmian to tworzenie wideo w wielu proporcjach w ramach jednego procesu. Mała firma bez własnego zespołu kreatywnego dostaje sposób na przygotowanie wariantu pionowego i poziomego bez zamawiania dwóch osobnych produkcji.
Możliwość rozpoczęcia rozmowy w komunikatorze prosto z reklamy jest wygodna dla klienta, ale przesuwa ciężar na obsługę. Jeśli nikt nie odpisuje na zapytania w rozsądnym czasie, większa liczba wiadomości nie przełoży się na sprzedaż. Warto z góry ustalić, kto odpowiada za takie kontakty i w jakim tempie.
Zmiany dla branży turystycznej dotyczą wąskiego wycinka rynku - hoteli, obiektów noclegowych i organizatorów aktywności. Reszta firm może potraktować ten drop jako sygnał, że wideo w kilku formatach staje się standardem, a nie dodatkiem.
Dla praktyka
Multimodal Video Creation (tworzenie multimodalnych wideo) znajdziesz w Asset Studio - funkcja jest już powszechnie dostępna. Zacznij od storyboardu, a następnie wygeneruj komplet zasobów poziomych i pionowych, żeby kampania mogła wyświetlać się na wszystkich powierzchniach Demand Gen, w tym w Shorts.
Rozpoczynanie rozmów w komunikatorach z reklam na YouTube jest na etapie testów. Jeśli funkcja pojawi się na Twoim koncie, sprawdź najpierw, gdzie trafiają wiadomości i kto je widzi.
Czego nie robić: nie traktować nowych funkcji jako gwarancji wyniku. Bez poprawnego tagowania, dobrze zdefiniowanych konwersji i - tam, gdzie to możliwe - danych o sprzedaży offline, nie ocenisz realnego wpływu Demand Gen na leady i przychód. Zanim dołożysz budżet, uporządkuj pomiar.
- Sprawdź, czy w koncie masz aktywne konwersje odpowiadające faktycznym celom biznesowym, a nie tylko wejścia na stronę.
- Przygotuj zestaw kreacji w proporcji poziomej i pionowej, zamiast dociągać jeden format do wszystkich powierzchni.
- Jeśli masz katalog produktów lub obiektów, zadbaj o kompletny i aktualny feed - to on decyduje o trafności wyświetleń.
- Ustal procedurę odpowiadania na zapytania z komunikatorów, zanim taka ścieżka się u Ciebie pojawi.