Awaria Google Analytics usunięta po około godzinie

Pierwszy komunikat na stronie statusu Google Analytics pojawił się o 20:57 czasu wschodnioamerykańskiego (ET).

Google napisało w nim: „Badamy zgłoszenia dotyczące problemu z Google Analytics. Wkrótce przekażemy więcej informacji”.

Dwie minuty później Google dodało, że usługa „została już przywrócona dla części użytkowników” („restored for some users”), a firma spodziewa się „rozwiązania dla wszystkich użytkowników w najbliższym czasie” („a resolution for all users in the near future”).

W tym samym wpisie Google zastrzegło: „Ten termin jest szacunkowy i może ulec zmianie”.

Konkretnego terminu naprawy dla wszystkich użytkowników nie podano.

Barry Schwartz z Search Engine Roundtable napisał: „Osobiście nie widzę teraz żadnych problemów z dostępem do Google Analytics ani wielu skarg na to, że GA się nie wczytuje”.

Mniej więcej godzinę później problem został usunięty.

Google napisało wtedy: „Problem z Google Analytics został rozwiązany. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz stałe wsparcie”.

W komunikatach nie ma informacji o tym, czy awaria dotknęła także zbieranie danych, czy wyłącznie dostęp do platformy.

Co to znaczy dla Twojej firmy

Komunikaty Google dotyczyły problemu z wczytywaniem się Google Analytics, który został usunięty po mniej więcej godzinie.

Google nie wyjaśniło, czy awaria miała wpływ na zbieranie danych, dlatego raporty z tego okresu warto czytać ostrożnie.

Dla praktyka

• Komunikaty o przebiegu awarii i jej usunięciu Google publikowało na stronie statusu Google Analytics.
• Godziny w komunikatach podano w czasie wschodnioamerykańskim (ET) - po przeliczeniu na czas lokalny łatwiej ustalić, których godzin w raportach dotyczyła awaria.
• Jeśli w danych z tego okresu pojawią się nietypowe wartości, pamiętaj, że Google nie podało, czy problem objął także zbieranie danych.

Źródła

• Google Working To Restore Google Analytics - Search Engine Roundtable