Reklamy Mety z AI pokazują rabaty bez zgody firmy

Problem opisano we wpisie na LinkedInie.

Bram Van der Hallen, doradca do spraw marketingu cyfrowego, ujął to tak: „Meta może teraz automatycznie wykrywać oferty z Twojej strony i używać ich w Twoich reklamach. Nawet jeśli wyłączyłeś tę opcję dla swojej pierwotnej reklamy”.

Dalej wskazał źródło zachowania: „Gdy w Commerce Managerze włączona jest opcja wyświetlania ofert wykrytych na Twojej stronie i w reklamach, Meta może następnie automatycznie pokazywać te oferty w Twoich reklamach”.

W opisanym przypadku narzędzia pobrały rabaty ze strony sklepu i wyświetliły je w reklamach firmy na Facebooku i Instagramie, „nawet gdy sklep wyłączył promocje w reklamie, którą skopiowano” (ang. „even when the shop had turned promotions off on the ad it copied”).

Mechanizm można kontrolować, zmieniając ustawienia Commerce Managera tak, by Meta nie używała wykrytych ofert w innych kampaniach.

PPC Land podsumował skalę ryzyka jednym zdaniem: „To ma znaczenie dla każdej firmy reklamującej się w Mecie z więcej niż jedną aktywną ofertą, bo rabat przeznaczony dla jednej kampanii lub jednej grupy odbiorców może pojawić się gdzie indziej”.

Meta podała niedawno, że ulepszenia jej systemu rankingu reklam przyniosły w II kwartale 2026 r. ponad 8% więcej kliknięć i 15,7% więcej konwersji na Facebooku.

Systemy oparte na sztucznej inteligencji szukają okazji do optymalizacji wszędzie, gdzie mogą. Ta sama cecha, która poprawia wyniki, potrafi wprowadzić do reklamy coś, czego reklamodawca nie zatwierdził.

Co to znaczy dla Twojej firmy

Jeśli na stronie sklepu jednocześnie działa kilka promocji, reklama może obiecać klientowi rabat, którego w danej kampanii nie planowałeś.

Dla praktyka

• Commerce Manager: odszukaj opcję wyświetlania ofert wykrytych na stronie i w reklamach. Jeśli nie chcesz, żeby rabaty przenosiły się między kampaniami, wyłącz wykorzystywanie wykrytych ofert w innych kampaniach.
• Nie polegaj na samym Ads Managerze: wyłączenie promocji w pojedynczej reklamie nie blokuje mechanizmu sterowanego z poziomu Commerce Managera.
• Czego nie wiadomo: nie jest jasne, od kiedy mechanizm działa ani na jakich rynkach jest dostępny.

Źródła

• Meta’s AI ads included unapproved discounts - Social Media Today