Google zaktualizowało sposób informowania firm o nieudanej weryfikacji Profilu Firmy w Google (Google Business Profile). Od teraz, gdy Twoja weryfikacja zostanie odrzucona, otrzymasz szczegółowego maila z konkretnym powodem niepowodzenia oraz instrukcjami, jak poprawnie przeprowadzić proces weryfikacji.
Co się zmieniło?
Do tej pory wiele firm, które starały się o weryfikację swojego profilu w Google, otrzymywało jedynie ogólną informację o niepowodzeniu. Teraz Google jasno wskazuje, dlaczego weryfikacja nie przeszła pomyślnie oraz co należy poprawić, aby skutecznie zweryfikować profil.
Pierwsze przykłady tych nowych maili zauważył Ben Fisher, który podzielił się zrzutem ekranu na platformie X (dawny Twitter). Podobne obserwacje potwierdził także Henry Heredia, który udostępnił kolejne przykłady.
Jakie mogą być powody odrzucenia weryfikacji?
Google w wiadomości e-mail dokładnie wypisuje, co powinno znaleźć się na nagraniu wideo, które przesyłasz do weryfikacji. Oto najczęstsze przyczyny odrzucenia:
- Brak pokazania otoczenia firmy – Nagranie powinno pokazywać np. znaki uliczne, pobliskie budynki lub sąsiednie firmy. Lokalizacja musi odpowiadać adresowi podanemu w profilu.
- Brak widocznej nazwy firmy na trwałym oznaczeniu – Szyld, tabliczka, witryna sklepu – Twoja nazwa firmy musi być widoczna w trwałej formie i zgodna z nazwą podaną w profilu Google.
- Brak dowodu prowadzenia działalności w danym miejscu – Nagranie powinno pokazywać, że rzeczywiście działasz pod tym adresem, np. poprzez odblokowanie drzwi wejściowych, obsługę kasy fiskalnej lub dostęp do stref dla pracowników.
Przykład wiadomości od Google
W jednej z wiadomości, Google napisało:
„Twoje nagranie weryfikacyjne nie spełniło wszystkich wymagań. Przejrzyj poniższą listę, aby upewnić się, że nowe wideo zawiera wszystkie niezbędne informacje.”
Dalej Google wypisuje konkretnie, co należy nagrać i pokazać, aby pozytywnie przejść proces weryfikacji.
Co to oznacza dla właścicieli firm?
Jak słusznie zauważył Ben Fisher:
„Google Business Profile w końcu podaje konkretne powody nieudanej weryfikacji. To bardzo przydatne.”
Chociaż, jak przypomina Mike Blumenthal, ta funkcjonalność była już wcześniej dostępna w pewnym zakresie, to obecnie Google wprowadza ją szerzej i bardziej szczegółowo.
Dlaczego warto zweryfikować Profil Firmy w Google?
Zweryfikowany profil:
✅ Zwiększa widoczność Twojej firmy w wynikach wyszukiwania Google i Google Maps.
✅ Umożliwia publikację postów, zdjęć i aktualizacji.
✅ Pozwala odpowiadać na opinie klientów i budować reputację online.
✅ Umożliwia klientom łatwy kontakt i uzyskanie najważniejszych informacji o Twojej firmie.
Podsumowanie
Jeśli otrzymałeś wiadomość o nieudanej weryfikacji Google Business Profile, teraz wiesz, co poprawić, aby skutecznie zakończyć ten proces. Pamiętaj, że poprawna weryfikacja to klucz do budowania widoczności Twojej firmy w Google.
Jeśli potrzebujesz wsparcia w procesie weryfikacji lub zarządzania Profilem Firmy w Google, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
